Algemene voorwaarden

Door uw bestelling te plaatsen aanvaardt u de onderstaande algemene voorwaarden.

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de goederen verkregen via de webshop van Work in Heels: www.workinheels.be

2. Informatie onderneming

Work in Heels
Eenmanszaak op naam van Haydée De Loof

De Klokke-Zuid 19
8200 Sint-Andries

haydee@workinheels.be

Ondernemingsnummer: 0741544610
BTW-nummer: BE0741544610

Vrijgesteld van BTW

3. Leveringsvoorwaarden

Goederen worden geleverd in België en Nederland. Gewoonlijk wordt de bestelling binnen de 2 tot 5 werkdagen na verzending bezorgd. Work in Heels is niet aansprakelijk voor vertragingen van de bezorger (post of koerierdienst). De wettelijke levertermijn van 30 dagen wordt wel steeds gerespecteerd. Indien deze wettelijke levertermijn overschreden wordt, kan de klant de bestelling annuleren.

4. Betalingen

Work in Heels is een onderneming die valt onder de bijzondere vrijstellingsregeling van BTW voor kleine ondernemingen. Bijgevolg wordt er geen BTW aangerekend op de goederen en diensten.

Verzendingskosten bedragen €4,95. Bij een aankoopbedrag van €120, vervallen de verzendingskosten.

Bij bestelling komt betalingsverplichting. Betalingsmogelijkheden zijn de volgende:

  • PayPal
  • Credit Card: VISA, American Express, MasterCard
  • Bancontact
  • iDeal

5. Herroepingsrecht en retourneren

U kunt uw goederen tot 14 dagen na ontvangst aan Work in Heels retourneren. In de Track & Trace mail die hoort bij uw bestelling vindt u een link die u leidt naar het retourportaal van Work in Heels.

Een opgave van reden is niet nodig. Zodra Work in Heels het product teruggekregen heeft, wordt binnen de 14 dagen de totale kost (inclusief originele verzendkost indien van toepassing) terugbetaald. Retourkosten binnen het retourportaal bedragen €4,95.

Het herroepingsrecht geldt alleen als het product compleet, ongedragen, en in de originele verpakking teruggestuurd wordt. Gebruikssporen doen het herroepingsrecht vervallen.

Ontvangen artikelen kunt u retourneren als ze defect, onjuist omschreven of anderzijds niet in overeenstemming met de bestelling zijn. Dit kun je doen binnen 6 maanden nadat het defect opgemerkt werd. Als de opgegeven reden gegrond is, wordt de aankoopprijs (inclusief originele verzendkost indien van toepassing) terugbetaald.

6. Privacy

Bij de online aankoop van goederen verzamelen wij uw naam, de naam van uw bedrijf (optioneel), uw post- en of factuuradres, uw telefoonnummer (optioneel), e-mailadres, bestelnotities (optioneel), en uw bestelde artikelen. We verzamelen en gebruiken deze gegevens om uw aankoop af te ronden, te beheren, en om uw bestelling af te handelen.

Klanten kunnen een account aanmaken tijdens het afrekenen. Klanten kunnen een bestelling plaatsen zonder account, en kunnen ook inloggen op een bestaand account tijdens het afrekenen.

Wanneer u de website van Work in Heels bezoekt, zullen wij cookies op uw browser of apparaat plaatsen, om de functionaliteit van onze website te beheren en te verbeteren. Ons gebruik van cookies, pixels en andere tools wordt in meer detail beschreven in ons cookiebeleid.